流程诊断与任务拆解
流程图、处理规则与人工节点

适用问题
团队在群聊、表格和系统之间反复录入,进度靠追问,发生异常后难以定位责任。
能力与交付
流程图、处理规则与人工节点
清楚的任务状态与责任
状态记录、异常处理与维护说明
实施过程
记录当前步骤、参与角色和重复操作,确认输入与完成条件。
明确系统连接、AI 辅助、人工审核和异常出口。
验证正常处理、失败重试和人工接管,检查业务结果。
提供流程说明、状态记录与维护方式,再按使用情况扩展。
开始之前
选一段重复工作,记录输入、输出、参与人员、现有系统,以及失败后当前如何处理。
项目咨询
告诉我们业务现状、已有基础和希望发生的变化,一起梳理适合的建设方向。