TNESTAI 灵序 · 企业数字建设与 AI 应用

让客户更快理解你,让关键业务更高效地运转。

灵序为企业建设官网、小程序与 APP,并通过墨舟、GEO、AI 客服、工作流与智能体服务,把客户触达、内容协作和业务承接连成可验证的数字流程。

先看业务问题
不从技术名词或模型清单开始
保留人工责任
关键判断、验收和对外承诺由人负责
用结果继续决策
先做可回退的小范围验证

01 · AI 需求诊断

把需求拆成能核对的事实,再决定下一步。

诊断围绕真实业务对话展开。系统整理已经确认的事实、仍然未知的条件和可能阻塞试点的问题;资料不足时会明确标记待确认,不会用假分数补齐结果。

诊断工作台

需要时再展开,不让一套输入重复占满首页。

公开 AI 当前保持关闭;展开后可以查看诊断流程,并把业务背景带入人工咨询。

AI 灰度验证中直接联系人工顾问

02 · 产品与服务

从客户入口到业务流程,组合真正需要的能力。

产品承担持续协作,专业服务解决具体业务问题。每项能力都可以独立启动,也可以围绕同一个目标组合。

产品

用于需求判断、客户承接和项目协作的持续工作入口。

专业服务

围绕客户触达、产品体验、内容增长和流程提效完成实际交付。

01

企业官网建设

让客户快速理解企业、产品与合作方式,并自然进入咨询路径。

适合
品牌表达分散、官网难以承接客户咨询,或需要重构内容与客户路径。
灵序负责
信息架构与内容策略、品牌视觉与前后端开发、咨询入口与数据衔接
最终获得
清晰的品牌与产品表达、可持续运营的内容结构、连续的客户咨询路径
查看服务范围
02

微信 / 抖音小程序建设

把服务展示、客户操作和后续跟进放进用户熟悉的平台场景。

适合
客户主要来自微信或抖音,需要更短的访问、办理或服务路径。
灵序负责
产品与用户流程梳理、交互视觉与平台适配、业务接口与状态衔接
最终获得
清楚易用的移动端入口、连续的服务办理体验、便于后续运营的产品结构
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03

APP 产品设计

从真实用户任务出发,形成研发团队能够理解和执行的产品方案。

适合
新产品需要从零定义,或现有 APP 流程复杂、体验不一致、难以迭代。
灵序负责
需求与信息架构、关键流程与高保真界面、组件和交付规范
最终获得
可评审的产品结构、完整的核心用户流程、可进入研发的设计成果
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04

SEO / GEO 增长基础

让搜索引擎与生成式回答更准确地发现、理解和引用企业内容。

适合
企业有专业内容,但搜索可见度低,或不同渠道对企业的理解不一致。
灵序负责
搜索意图与内容结构、技术 SEO 与结构化数据、可核验事实内容建设
最终获得
更清晰的信息架构、更完整的搜索技术基础、可持续更新的事实内容
查看服务范围
05

AI 工作流

把重复任务、资料处理和人工审核连接成可追踪的工作流程。

适合
团队在聊天、表格和系统间反复录入,状态不清楚,异常依赖人工追问。
灵序负责
流程诊断与任务拆解、系统连接与任务编排、人工审核与失败恢复
最终获得
减少重复操作、明确任务状态与责任、可审计、可恢复的处理流程
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06

智能体定制

围绕明确岗位任务,配置企业知识、工具权限与人工兜底。

适合
通用 AI 不了解企业知识和岗位边界,需要在特定任务上稳定工作。
灵序负责
岗位任务与评测标准、知识、身份和权限边界、工具调用、审计与运维
最终获得
面向真实岗位的智能体、可衡量的任务表现、清楚的权限与人工接管机制
查看服务范围

03 · 案例与方法

不同业务问题,用同一种负责方式推进。

公开案例只呈现已经确认的项目范围和当前状态。匿名项目不补造客户名称,也不把仍在验证的结果写成既定成效。

工作方法

先验证,再扩大。

每一步都留下可以检查的输入、责任和结果,项目才有继续投入的依据。

  1. 01

    澄清问题

    先核对问题发生在哪里、影响谁,以及什么变化值得被验证。

  2. 02

    小范围试点

    限定场景、权限和周期,用真实业务数据观察结果,而不是一次铺开。

  3. 03

    人工验收

    关键判断与对外动作由明确负责人复核,结果按约定指标验收。

  4. 04

    持续迭代

    保留监控、接管和回退路径,再根据已确认效果调整下一阶段。

04 · 人工承接

把你的业务情况交给真正负责项目的人。

提交后由顾问核对业务目标、现有条件和项目范围。AI 生成内容不会代替正式判断、报价或对外承诺。

也可以先完成 AI 需求诊断
提交业务需求约 3 分钟
01 / 业务背景先说明现状,以及希望实现的结果
02 / 联系与范围留下必要信息,方便后续核对方案

官网不保存需求主记录;提交后由顾问在墨舟工作台承接,并只展示接口真实返回的结果。